Il sistema per il tuo delivery e take away
che spacca il minuto.
Grazie all'azione combinata
di App clienti, Gestionale e App fattorinipuò permetterti di:
- Sfruttare Just Eat per ottenere nuovi clienti che ritornano a "costo zero" e avere lo stesso numero di ordini dei week-end anche durante la settimana
- Eliminare le possibilità di errore, i ritardi e le lamentele per avere sempre recensioni a 5 stelle dai tuoi clienti
- Trasformarti in un vero imprenditore del delivery riprendendo il controllo dell'organizzazione del tuo locale, senza più passarci ore infinite
... anche se i DPCM minacciano il tuo locale, non hai competenze di marketing e ti senti negato con il computer!
Ti presentiamo il sistema Velocissimo:
Al contrario dei gestionali standard per la ristorazione che forniscono blocchi di soluzioni rivolte:
- Solo al locale per la gestione delle comande interne
- Solo al cliente e al locale per la prenotazione del posto a sedere e dell'ordine
-
Solo al locale e ai fattorini per "organizzare"
la consegna facendola apparire come un tavolo aggiuntivo del locale
Velocissimo è il primo sistema personalizzato che unisce:
App per il cliente + Gestionale per il locale + App per i fattorini
Nello specifico ecco cosa troverai all'interno di Velocissimo
App personalizzata per le ordinazioni
La tua App sarà disponibile su qualsiasi dispositivo Apple e Android.
I tuoi clienti potranno scegliere da casa il loro menù ed effettuare l’ordine direttamente dalla tua App.
FUNZIONE #1: Stato avanzamento ordine
Il tuo cliente potrà controllare in ogni momento lo stato del suo ordine.
Inoltre, grazie alle notifiche push, verrà avvisato di ogni cambio di stato dell’ordine (es: da “in lavorazione” a “in consegna”)
FUNZIONE #2: Pagamenti anticipati
Il tuo cliente potrà pagare come meglio desidera, anche con i codici di sconto accumulati grazie ai suoi ordini.
Grazie a Paypal e viva wallet potrai ricevere i pagamenti da carta di credito in anticipo, appena viene registrato l’ordine.
Questo velocizzerà la consegna dell’ordine eliminando i problemi di resto in contanti.
FUNZIONE #3: Card Virtuale,
Premi e coupon
Il cliente può accumulare punti per ogni ordine che effettua nel tuo locale.
Al raggiungimento di un obiettivo potrà spenderlo subito direttamente alla chiusura del prossimo ordine
Funzione #4 Tracking Order dall'App
Il cliente può controllare in ogni momento la posizione esatta del fattorino
Così da potersi eventualmente preparare per la ricezione dell’ordine.
FUNZIONE #5: Questionario sull'esperienza d'acquisto
Una volta effettuata la consegna, il cliente riceverà in automatico un questionario sulla sua esperienza di acquisto.
La sua risposta arriverà subito via mail al responsabile che potrà intervenire per risolvere eventuali disservizi.
Questo ti eviterà recensioni negative e di perdere il cliente.
FUNZIONE #6: Porta un amico
Automatizza il passaparola.
Il cliente condividendo il suo codice con un amico riceverà in regalo un coupon appena il suo amico effettuerà il suo primo ordine.
Gestionale per il locale
FUNZIONE #1: Riconoscimento telefonico
Allo squillo del telefono il software riconosce il cliente dal numero di telefono e apre la sua scheda con lo storico delle ordinazioni.
Potrai rispondere direttamente “Buonasera Andrea…” e utilizzare il tempo guadagnato per proporre upsell.
FUNZIONE #2: Planner forno/cucina
Grazie al planner forno vedrai il numero massimo gestibile di ordini per fascia oraria.
Se il tuo locale può sfornare 15 pietanze ogni 15 minuti, il gestionale ti farà vedere solo gli slot disponibili ad ogni fascia oraria.
Questo impedirà di sovrapporre gli ordini e ti permetterà di essere sempre in orario con le consegne.
Il Planner forno è sincronizzato con la app e farà visualizzare al cliente solo gli slot disponibili.
FUNZIONE #3: Gestione dei Fattorini
Il gestionale prevede di inserire costi diversi per zona di consegna.
Puoi monitorare la posizione dei fattorini e il loro timing di rientro, così puoi metterti avanti con gli ordini successivi.
A fine giornata puoi controllare gli incassi effettivi e le spese sostenute di ogni fattorino.
FUNZIONE #4: Food Cost
Grazie a semplici grafici potrai tenere monitorato il costo di ogni singola pietanza, partendo dall’incidenza del costo degli ingredienti che la compongono.
FUNZIONE #5: Statistiche
Grazie al gestionale potrai avere accesso a tutte le statistiche che ti permetteranno di gestire al meglio il tuo locale.
Nuovi clienti, numero di ordini consegnati in orario, tempo medio di consegna per fattorino…
sono solo alcune delle metriche che avrai sempre sotto controllo.
FUNZIONE #6: Promozioni e Sconti
Puoi creare sconti e promozioni con la precisione di un cecchino.
Ecco alcuni esempi:
- in base al giorno della settimana;
- In base alla zona;
- Solo per il primo ordine;
- Per tipologia di cliente (più acquista da te più sconto)
FUNZIONE #7: Gestione catene da asporto
Il gestionale può essere installato in più negozi che si collegano allo stesso database centrale.
Questo ti permette di:
- Coordinare l’attività dei vari punti vendita;
- Ottimizzare tempistiche e carico di lavoro assegnando ordini ad altri locali
App per i fattorini
FUNZIONE #1: Conferma Ordine
Tutti i fattorini riceveranno una notifica ogni volta che è stato inserito un nuovo ordine e potranno decidere quali accettare.
Gli ordini saranno visualizzati in un semplice elenco nell’app.
Ogni rider ha un numero massimo di consegne contemporanee che può prendere in carico, per fare arrivare tutti gli ordini in tempo.
FUNZIONE #2: Ritiro dell'ordine
Al ritiro dell’ordine presso il locale, il fattorino dovrà spuntare le voci di una semplice Check-list.
Questo permetterà di controllare esattamente cosa ha caricato e se manca qualcosa rispetto all’ordine inserito dal cliente.
Una volta confermata la spesa in carico, il cliente riceve una notifica sull’App e potrà iniziare a seguire il fattorino col suo ordine.
Questo eviterà che il cliente chiami il locale per avere notizie del suo ordine.
FUNZIONE #3: Supporto al fattorino
Grazie all’App Food Delivery Rider, il fattorino può mantenere un contatto diretto con il cliente.
Inoltre nell’App è già integrato un navigatore che porterà il fattorino nel punto esatto della consegna, anche se non c’è la via e/o mancano i civici.
FUNZIONE #4: Consegna dell'ordine
Alla consegna il fattorino dovrà spuntare una check-list con i prodotti effettivamente consegnati.
Questo controllo finale evita delle possibili dimenticanze.
Alla fine del controllo, il fattorino potrà segnalare l’ordine come consegnato e il sistema invierà automaticamente il questionario sull’esperienza d’acquisto al cliente.
Infine dal gestionale del locale si vedrà che il fattorino si è liberato da un ordine.
Domande frequenti
Hai domande sul sistema Velocissimo? Leggi di seguito le domande e le risposte più frequenti...
Velocissimo è il primo sistema personalizzato e specifico per i locali d’asporto e consegna a domicilio italiani.
Al contrario dei “gestionali” per la ristorazione NON offriamo pacchetti standard pre-confezionati.
Per poter personalizzare e ottimizzare al meglio il sistema per il tuo locale occorre prima analizzarlo.
Ecco perché ti mettiamo a disposizione l’analisi gratuita con un nostro consulente.
I nostri tecnici devono customizzare il progetto sulla tua attività. Per questo riusciamo a realizzare solo 4 nuovi progetti al mese.
La configurazione di Velocissimo viene studiata su misura per le esigenze del tuo locale.
Senza prima raccogliere tutta una serie di dati sul tuo locale (cosa che facciamo durante l’analisi gratuita con il nostro consulente) NON riusciamo a darti un prezzo standard.
Posso dirti che – nella media dei progetti che abbiamo seguito – ti ripagherai l’investimento in meno di un anno con solo 5 pizze o hamburger al giorno.
No. Infatti grazie al sistema Velocissimo potrai pagare il cliente a Just Eat SOLO la prima volta.
Per poi portarlo – con semplici materiali di marketing – a ordinare nuovamente da te, senza passare da Just Eat.
Questo ti permetterà di avere i dati dei tuoi clienti e smettere di pagare il 30% di commissione alle piattaforme.
Quindi, se ancora non sei iscritto, il consiglio è quello di farlo appena installerai il sistema Velocissimo.
Visto che Velocissimo è una soluzione su misura, siamo in grado di offrire assitenza dedicata 7 giorni su 7 – anche la domenica.
Ti rispondiamo anche alle 22 di un sabato festivo evitando che tu perda clienti.
Si, il sistema Velocissimo può essere installato in più locali che si collegano allo stesso database centrale.
Questo permette di: coordinare l’attività dei vari punti vendita e ottimizzare tempistiche e carico di lavoro, assegnando ordini ad altri locali della tua catena.
Velocissimo ti permette di acquisire i dati dei tuoi clienti, questo ti consentirà di creare promozioni mirate per farli tornare più spesso nel tuo locale.
Lo sconto per il compleanno e la settimana dell’ingrediente speciale sono solo alcuni esempi di quello che potrai fare con Velocissimo.
Con semplici strategie di marketing potrai riempire di ordini il locale anche nelle giornate più vuote.
Grazie a Velocissimo un martedì sera qualunque diventerà come un sabato sera.
Ti basterà cliccare sul pulsante qui sotto e prenotare l’analisi gratuita con un nostro consulente.
Cosa dicono i clienti di Velocissimo?
"I fattorini quando prendono l’ordine devono dare una spunta a tutti gli articoli dell’ordine e quindi c’è meno il rischio di scordarsi un pezzo. Poi indicano che sono in partenza e arriva un messaggio al cliente che lo segue col GPS."
"I clienti si fanno trovare sotto casa, a differenza delle difficoltà di prima. "
"Un’altra cosa che abbiamo fatto con i tecnici di Velocissimo è stata quella di riconoscere il percorso. Appena fatto l’ordine il software mi avvisa che in un determinato orario abbiamo già preso un ordine vicino a quello che stiamo gestendo adesso. Quindi possiamo fare due consegne utilizzando un solo fattorino. Questa è una cosa che gli altri software non riescono a fare. Infatti anche le grandi catene non fanno la doppia consegna"