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Geremia Cozza e Laura Latella - Bonelli Burger (Bologna)

"Abbiamo conosciuto Velocissimo ricercando in internet un software gestionale specializzato in asporto e consegna a domicilio. Prima di conoscere il team Velocissimo, ci siamo affidati a 3 aziende diverse, ma con risultati veramente inferiori rispetto agli investimenti. Purtroppo abbiamo sempre trovato aziende che “vendevano e scappavano”.. nel senso che una volta fatta la fornitura venivano lasciati “al nostro destino” e se avevamo bisogno di assistenza non trovavi nessuno ad aiutarti. Per non parlare poi delle promesse non mantenute da chi ci ha fornito il software gestionale.. una pessima esperienza che non auguro a nessuno. Eravamo molto scottati e scettici di trovare un'azienda che ci potesse veramente aiutare e soprattutto fornire un software che ci permettesse di gestire perfettamente il punto vendita senza mai arrivare in ritardo nelle consegne, coordinando alla perfezione le centinaia di ordini che ci arrivano ogni giorno, tra asporto, il domicilio e chi si siede in sala.... ma fortunatamente mi sbagliavo. Abbiamo conosciuto Lorenzo, che è colui che ci ha presentato il gestionale e le sue grandi potenzialità, e ci siamo subito trovati bene nell'interloquire. Sempre disponibile e pronto a chiarirci ogni dubbio, prima di decidere di collaborare insieme. Dopodiché abbiamo conosciuto i tecnici che ci hanno seguito in ogni dettaglio dell’installazione del software gestionale, formando i nostri dipendenti sull’utilizzo. Abbiamo deciso di farci sviluppare anche l'app personalizzata ‘Bonelli Burger’. Oramai i nostri clienti ordinano da uno smartphone e le chiamate nel locale sono nettamente calate, facendo lavorare meglio anche i nostri dipendenti. Finalmente abbiamo trovato un software gestionale completo che permette di coordinare il lavoro nel modo corretto arrivando puntuali nelle consegne a domicilio, e senza fare attendere inutilmente il cliente quando decide invece di ordinare da casa e ritirare lui stesso al locale. Ma più che il software.. possiamo dire di aver trovate un'azienda seria, che mantiene quelle che dice, e che fa le cose veramente bene. La cosa che più ci ha soddisfatto, è il fatto che i nostri dipendenti sono ormai diventati autonomi su come usare il software e sanno bene che se hanno qualche problema o qualche dimenticanza, possono chiamare l'assistenza sempre a loro supporto. Se proprio dobbiamo trovare un difetto in Velocissimo, beh sicuramente il prezzo" sono un pòpà cari!! Ma posso dire che a differenza di altre aziende con il quale abbiamo collaborato, questa volta l'investimento fatto ne è valsa sicuramente la pena!! Presto apriremo un terzo punto vendita a.. e non abbiamo dubbi su chi affidarci! Grandi ragazzi, continuate cosi!"